In questo contesto, GLS si distingue grazie a Flex Delivery Service, un servizio di consegna avanzato che mira ad offrire una maggiore flessibilità e personalizzazione in modo da riuscire a soddisfare le esigenze di tutti i nostri clienti; i destinatari possono infatti modificare data, orario e luogo di recapito oppure richiedere una consegna serale. Per mettere ancora di più al centro le esigenze e necessità dei destinatari, abbiamo sviluppato una nuova ed importante funzionalità del servizio Flex, ovvero il Predict Flex Delivery.

Grazie all’enorme mole di dati connessi alle spedizioni che gestiamo e l’implementazione di tecnologie avanzate, abbiamo messo a punto un algoritmo di machine learning che tramite le informazioni di geolocalizzazione delle spedizioni riesce a prevedere, con un anticipo di 24 ore, quale sarà la finestra oraria di consegna della merce. Ciò significa che i destinatari saranno informati in anticipo sulla fascia oraria in cui riceveranno la spedizione.

Questa nuova funzionalità permette ai nostri clienti di pianificate la propria giornata in modo ancora più preciso, garantendo che siano presenti al momento della consegna. Vogliamo adattarci alla routine quotidiana dei nostri utenti, offrendo loro la certezza di ricevere sempre le proprie spedizioni ma anche consentendoli di gestire i propri impegni in totale libertà.