GLS presente agli Osservatori eCommerce B2C e Contract Logistics “Gino Marchet”
GLS presente agli Osservatori eCommerce B2C e Contract Logistics “Gino Marchet”
Il 27 Ottobre ed il 15 Novembre i protagonisti dell’e-commerce B2C e della logistica si sono dati appuntamento ai convegni conclusivi intitolati "L’e-commerce del futuro? Flessibile e sostenibile" e "Logistica: Strategia e Attrattività fa(ra)nno la differenza", organizzati rispettivamente dall'Osservatorio Digital Innovation e dall'Osservatorio Contract Logistics “Gino Marchet” del Politecnico di Milano. Questa occasione ci ha offerto l'opportunità di fare un bilancio di fine anno e di delineare le strategie per un futuro che è già una realtà.
Nel nostro ruolo di Main Partner di “Osservatori” del Politecnico di Milano, abbiamo partecipato al dibattito con Elisa Piazzola, la nostra Chief Commercial Officer, che ha condiviso gli obbiettivi di flessibilità e sostenibilità indicati dal convegno come valori fondamentali della strategia di GLS.
“Flessibilità é sinonimo di servizio. Nessuno più di noi sa che una spedizione non è solo una spedizione, ma un momento che crea l’emozione dell’attesa e un’aspettativa che dobbiamo soddisfare per evitare di generare ansia nei consumatori. Per questo è fondamentale rendere il percorso di spedizione e consegna sempre più rapido, semplice, comodo e tracciabile, per chi spedisce e per chi riceve.”
Durante i convegni, è emerso come l’e-commerce abbia registrato una significativa crescita in seguito alla pandemia. Tuttavia, questo sviluppo non ha comportato una completa sostituzione dell’offline con l’online. Ma, si è assistito soprattutto ad una trasformazione del comportamento del consumatore, reso sempre più esigente e “viziato” dalla situazione pandemica. Ora, il destinatario finale, si aspetta un’esperienza di acquisto che possa armonizzare i migliori aspetti delle realtà fisica e online.
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Fatte queste considerazioni, è utile andare nello specifico per capire meglio il comportamento di acquisto degli Italiani:
Dopo il boom del periodo Covid, il retail on line continua a crescere di più del totale complessivo retail (on line sommato a off line), ma con una differenza più contenuta, avvicinandosi al trend del commercio fisico.
+8,9% è la crescita degli acquisti on line nel mondo rispetto al 2022
+3,9% è la crescita degli acquisti totali di prodotto rispetto al 2022.
Per quanto riguarda il contesto italiano, nel 2023 il valore totale degli acquisti online raggiunge i 54,2 miliardi di euro, registrando un aumento del 13% rispetto al 2022.
In parallelo, il settore logistico ha dimostrato negli ultimi anni una notevole resilienza di fronte a molteplici emergenze e sfide internazionali, adottando soluzioni tattiche. Tuttavia, l’attuale scenario richiede una prospettiva a medio-lungo termine; questa prospettiva si basa sulla trasformazione delle filiere attraverso la collaborazione in progetti strategici tra aziende committenti e fornitori di servizi logistici, mirando a migliorare l’attrattività del settore logistico per risolvere il crescente problema della carenza di manodopera e competenze.
La partecipazione di GLS a questo evento ci ha permesso di confrontarci con altre realtà e di raccogliere spunti per implementare nuove soluzioni all’interno della nostra azienda nei prossimi anni.
Fatte queste considerazioni, è utile andare nello specifico per capire meglio il comportamento di acquisto degli Italiani:
Dopo il boom del periodo Covid, il retail on line continua a crescere di più del totale complessivo retail (on line sommato a off line), ma con una differenza più contenuta, avvicinandosi al trend del commercio fisico.
+8,9% è la crescita degli acquisti on line nel mondo rispetto al 2022
+3,9% è la crescita degli acquisti totali di prodotto rispetto al 2022.
Per quanto riguarda il contesto italiano, nel 2023 il valore totale degli acquisti online raggiunge i 54,2 miliardi di euro, registrando un aumento del 13% rispetto al 2022.
In parallelo, il settore logistico ha dimostrato negli ultimi anni una notevole resilienza di fronte a molteplici emergenze e sfide internazionali, adottando soluzioni tattiche. Tuttavia, l’attuale scenario richiede una prospettiva a medio-lungo termine; questa prospettiva si basa sulla trasformazione delle filiere attraverso la collaborazione in progetti strategici tra aziende committenti e fornitori di servizi logistici, mirando a migliorare l’attrattività del settore logistico per risolvere il crescente problema della carenza di manodopera e competenze.
La partecipazione di GLS a questo evento ci ha permesso di confrontarci con altre realtà e di raccogliere spunti per implementare nuove soluzioni all’interno della nostra azienda nei prossimi anni.
©RIPRODUZIONE RISERVATA. I contenuti di questa newsletter, incluse le immagini che potrebbero essere soggette a copyright, non possono essere utilizzati, condivisi o diffusi esternamente né direttamente né tramite screenshot o foto. La visione di quanto riportato nel ViviGLS è riservata al personale GLS.
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Fatte queste considerazioni, è utile andare nello specifico per capire meglio il comportamento di acquisto degli Italiani:
Dopo il boom del periodo Covid, il retail on line continua a crescere di più del totale complessivo retail (on line sommato a off line), ma con una differenza più contenuta, avvicinandosi al trend del commercio fisico.
+8,9% è la crescita degli acquisti on line nel mondo rispetto al 2022
+3,9% è la crescita degli acquisti totali di prodotto rispetto al 2022.
Per quanto riguarda il contesto italiano, nel 2023 il valore totale degli acquisti online raggiunge i 54,2 miliardi di euro, registrando un aumento del 13% rispetto al 2022.
In parallelo, il settore logistico ha dimostrato negli ultimi anni una notevole resilienza di fronte a molteplici emergenze e sfide internazionali, adottando soluzioni tattiche. Tuttavia, l’attuale scenario richiede una prospettiva a medio-lungo termine; questa prospettiva si basa sulla trasformazione delle filiere attraverso la collaborazione in progetti strategici tra aziende committenti e fornitori di servizi logistici, mirando a migliorare l’attrattività del settore logistico per risolvere il crescente problema della carenza di manodopera e competenze.
La partecipazione di GLS a questo evento ci ha permesso di confrontarci con altre realtà e di raccogliere spunti per implementare nuove soluzioni all’interno della nostra azienda nei prossimi anni.
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