Editoriale
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Carissimi,
Sono molto contento di raggiungervi con un messaggio che apre il primo numero di ViviGLS per condividere con voi alcune riflessioni sull’anno fiscale appena concluso e guardare insieme a quello che ci aspetterà nel FY 24-25.
Non posso esimermi dal ricordare come l’anno appena trascorso sia stato particolarmente significativo per GLS in Italia in quanto caratterizzato dalla prima acquisizione di un società esterna mai avvenuta nel Bel Paese. Come noto abbiamo acquisito il 100% delle azioni di ProntoPacco, il network di punti di consegna e ritiro che ci ha permesso di abilitare la rete di GLS Parcel Shop, necessaria per sostenere l’ambito delle consegne Out Of Home. Non solo: abbiamo saputo lavorare per rafforzare i servizi che offriamo ai nostri clienti B2C, con soluzioni innovative come Real Time Tracking. Inoltre, siamo tra le primissime Country del gruppo GLS ad aver lavorato sui City Depot, aprendone ben 3 in pochi mesi.
Anche dal punto di vista operativo abbiamo raggiunto ottimi risultati come l’apertura dell’hub di Sordio e dell’hub di Firenze; inoltre abbiamo saputo innovare l’ambito dei mezzi rinnovando il nostro impegno per la tutela dell’ambiente sia nel last mile, con il continuo ampliamento delle flotte di veicoli a zero e basse emissioni, sia nelle linee, con l’introduzione di altre motrici LNG e Bio LNG e della prima motrice full electric.
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Purtroppo la situazione economica mondiale attraversa un periodo di grande instabilità. I conflitti bellici ai margini dell’Europa impattano negativamente sui consumi e la ripresa della vita post-covid porta una riduzione della crescita degli acquisti online.
Inoltre, come sapete, l’esercizio 24-25 si apre con un periodo intenso e difficile per la nostra azienda: mi riferisco agli scioperi che stanno impattando sulle attività quotidiane di ognuno di noi; stiamo facendo il possibile per contenerne al meglio gli impatti e vorrei ringraziare tutti per il duro lavoro e l’impegno profuso nell’affrontare questa complessa situazione.
Nei prossimi mesi, diventa quindi ancor più fondamentale rimettere al centro del nostro operato non solo l’innovazione sui servizi che offriamo, ma anche la necessità di migliorare continuamente la qualità del servizio, il rafforzamento del nostro network, la capacità di creare relazioni stabili e durature con i nostri fornitori e un attento controllo dei costi.
Gli obiettivi sono due: dobbiamo riconquistare la fiducia dei nostri clienti e attirare nuovi volumi, convincendo nuovi clienti ad affidarsi a noi.
I prossimi mesi ci vedranno quindi impegnati in numerose sfide, dove dovremo lavorare uniti per garantire i risultati che ci siamo prefissati.
Ci aiuteranno in questo la nuova vision, la nuova mission e i nuovi valori che verranno presto svelati a tutti.
Inoltre ci sono in atto numerosi progetti per far evolvere i nostri servizi OOH delivery e per liberare il nostro potenziale sulle spedizioni internazionali.
Come sapete ci aiuteranno anche le nuove tecnologie digitali che stanno entrando in azienda e vengono adottate in sempre più progetti.
Non mancheranno le attività volte a rendere sempre piú stabile e produttiva, oltre che efficiente e sostenibile dal punto di vista dei costi la nostra rete di spedizione in Italia.
Nei prossimi mesi torneró ad aggiornarvi e a condividere con voi il percorso che stiamo facendo.
Group Area Managing Director
Klaus Schädle
Purtroppo la situazione economica mondiale attraversa un periodo di grande instabilità. I conflitti bellici ai margini dell’Europa impattano negativamente sui consumi e la ripresa della vita post-covid porta una riduzione della crescita degli acquisti online.
Inoltre, come sapete, l’esercizio 24-25 si apre con un periodo intenso e difficile per la nostra azienda: mi riferisco agli scioperi che stanno impattando sulle attività quotidiane di ognuno di noi; stiamo facendo il possibile per contenerne al meglio gli impatti e vorrei ringraziare tutti per il duro lavoro e l’impegno profuso nell’affrontare questa complessa situazione.
Nei prossimi mesi, diventa quindi ancor più fondamentale rimettere al centro del nostro operato non solo l’innovazione sui servizi che offriamo, ma anche la necessità di migliorare continuamente la qualità del servizio, il rafforzamento del nostro network, la capacità di creare relazioni stabili e durature con i nostri fornitori e un attento controllo dei costi.
Gli obiettivi sono due: dobbiamo riconquistare la fiducia dei nostri clienti e attirare nuovi volumi, convincendo nuovi clienti ad affidarsi a noi.
I prossimi mesi ci vedranno quindi impegnati in numerose sfide, dove dovremo lavorare uniti per garantire i risultati che ci siamo prefissati.
Ci aiuteranno in questo la nuova vision, la nuova mission e i nuovi valori che verranno presto svelati a tutti.
Inoltre ci sono in atto numerosi progetti per far evolvere i nostri servizi OOH delivery e per liberare il nostro potenziale sulle spedizioni internazionali.
Come sapete ci aiuteranno anche le nuove tecnologie digitali che stanno entrando in azienda e vengono adottate in sempre più progetti.
Non mancheranno le attività volte a rendere sempre piú stabile e produttiva, oltre che efficiente e sostenibile dal punto di vista dei costi la nostra rete di spedizione in Italia.
Nei prossimi mesi torneró ad aggiornarvi e a condividere con voi il percorso che stiamo facendo.
Group Area Managing Director
Klaus Schädle
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©RIPRODUZIONE RISERVATA. I contenuti di questa newsletter, incluse le immagini che potrebbero essere soggette a copyright, non possono essere utilizzati, condivisi o diffusi esternamente né direttamente né tramite screenshot o foto. La visione di quanto riportato nel ViviGLS è riservata al personale GLS.
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Purtroppo la situazione economica mondiale attraversa un periodo di grande instabilità. I conflitti bellici ai margini dell’Europa impattano negativamente sui consumi e la ripresa della vita post-covid porta una riduzione della crescita degli acquisti online.
Inoltre, come sapete, l’esercizio 24-25 si apre con un periodo intenso e difficile per la nostra azienda: mi riferisco agli scioperi che stanno impattando sulle attività quotidiane di ognuno di noi; stiamo facendo il possibile per contenerne al meglio gli impatti e vorrei ringraziare tutti per il duro lavoro e l’impegno profuso nell’affrontare questa complessa situazione.
Nei prossimi mesi, diventa quindi ancor più fondamentale rimettere al centro del nostro operato non solo l’innovazione sui servizi che offriamo, ma anche la necessità di migliorare continuamente la qualità del servizio, il rafforzamento del nostro network, la capacità di creare relazioni stabili e durature con i nostri fornitori e un attento controllo dei costi.
Gli obiettivi sono due: dobbiamo riconquistare la fiducia dei nostri clienti e attirare nuovi volumi, convincendo nuovi clienti ad affidarsi a noi.
I prossimi mesi ci vedranno quindi impegnati in numerose sfide, dove dovremo lavorare uniti per garantire i risultati che ci siamo prefissati.
Ci aiuteranno in questo la nuova vision, la nuova mission e i nuovi valori che verranno presto svelati a tutti.
Inoltre ci sono in atto numerosi progetti per far evolvere i nostri servizi OOH delivery e per liberare il nostro potenziale sulle spedizioni internazionali.
Come sapete ci aiuteranno anche le nuove tecnologie digitali che stanno entrando in azienda e vengono adottate in sempre più progetti.
Non mancheranno le attività volte a rendere sempre piú stabile e produttiva, oltre che efficiente e sostenibile dal punto di vista dei costi la nostra rete di spedizione in Italia.
Nei prossimi mesi torneró ad aggiornarvi e a condividere con voi il percorso che stiamo facendo.
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Klaus Schädle
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