Il telefono è fin da subito diventato un'estensione della mia persona e la comunicazione semplice e chiara il mio primo obiettivo. Ho scoperto negli anni le forze e debolezze di molte realtà specialmente dopo aver vissuto insieme l'onda della pandemia mondiale. Come tutti noi mi sono trovata a consigliare e offrire il servizio di spedizioni per sostenere le vendite di piccole attività e di grandi aziende in difficoltà o puramente per una loro evoluzione e ricerca di nuove collaborazioni nel settore; è così che nel mio piccolo ho ricevuto una grande gratificazione, quella di essere riconosciuta dai miei interlocutori come Martina la voce di GLS. Dalla mia esperienza di Teleseller posso dire che il contatto telefonico con il cliente è molto importante, proprio lì in pochi minuti di conversazione ci viene concessa la prima opportunità, quella di presentare la nostra azienda e i nostri servizi e, spesso, l'empatia ha un ruolo fondamentale! Una buona presentazione crea le basi di un buon appuntamento e il Sales che porta a casa il cliente chiude il cerchio di un ottimo lavoro di team. Forse proprio questo è stato il motore che mi ha portato a desiderare di dare un volto a quei professionisti. Nel 2023 si è presenta l'occasione, GLS era in cerca di un nuovo Sales Representative per la sede di R5. Personalmente mi sono spesso considerata una persona timida e introversa, questo era il momento, il passo da fare per la mia crescita professionale ma soprattutto personale e così ho deciso di darmi una possibilità! All’inizio del mio nuovo percorso, ho avuto la fortuna di ricevere il sostegno di coloro che credevano nel mio potenziale. Questo sostegno è stato fondamentale nel superare varie difficoltà che ho incontrato lungo il cammino. Sul campo, la realtà è ben diversa: ogni giornata è un'avventura imprevedibile e non si sa mai cosa aspettarsi né come si concluderà. Tuttavia, ciò che rimane costante è la mia determinazione nell’affrontare le sfide con grinta e tenacia. Questa costante conferma che la decisione di intraprendere questa strada è stata la scelta giusta.