VACANCY – posizioni aperte in GLS

Le persone interessate possono inviare il loro CV a recruiting@gls-italy.com citando nell’oggetto dell’email il nome della posizione per la quale intendono candidarsi.

SOLUTIONS DESIGNER

Il Solutions Designer progetta e segue l’implementazione di soluzioni “Business” e “IT 4 Business” in linea con i requisiti di business e le policy aziendali. Il Solutions Designer opera perseguendo i seguenti obiettivi:
• Definire e disegnare soluzione per il Business, in linea con la strategia aziendale ed i requisiti Business ed IT, definiti con la funzione di Demand e le policy aziendali.
• Supervisionare e/o supportare i team di lavoro-progetto, verificando la conformità con la soluzione disegnata e partecipando alla risoluzione di eventuali criticità emerse durante le attività progettuali.
• Coordinare l’esecuzione degli UAT, accertando l’adeguatezza della soluzione realizzata con il richiedente.
• Garantire l’erogazione della necessaria formazione / training per gli utenti, collaborando attivamente alle attività di Go-Live e Post Go-Live, con tutte le aree aziendali impattate.

Principali responsabilità/attività:
• Comprensione di requisiti di alto livello e definizione/analisi di requisiti di dettaglio.
• Collaborazione con tutte le aree di Business impattate dalla soluzione, per la definizione degli impatti di processo e la stesura della relativa documentazione.
• Supporto alla definizione delle specifiche funzionali e dei requisiti qualitativi.
• Collaborazione con tutte le aree della divisione IT per la valutazione dell’ecosistema applicativo nel suo complesso, per la definizione della corretta soluzione software, per identificare opportunità di miglioramento e di evoluzione strategica.
• Collaborazione con i team di progetto e sviluppo per verificare il rispetto del disegno progettuale e risolvere criticità ad esso riconducibili.
• Definizione delle linee guida per la scelta delle soluzioni, prediligendo un approccio verso soluzioni di mercato di tipo SAAS ed in Cloud e scoraggiando l’utilizzo di soluzioni custom, al fine di non creare lock-in nella gestione e nell’evoluzione delle applicazioni aziendali
• Interazione con gli altri gruppi di lavoro (sia applicativi che infrastrutturali) e con i principali fornitori del panorama IT.

Competenze ed esperienze richieste:
• Laurea di secondo livello in Informatica, Ingegneria, Fisica, Matematica o altre discipline quantitative
• Almeno 3-5 anni di esperienza in posizioni simili
• Capacità di progettare ed integrare soluzioni complesse
• Esperienza di progettazione, coordinamento ed esecuzione di progetti complessi
• Esperienza di gestione fornitori e rapporti con stakeholders
• Ottimo Inglese, scritto e parlato
• Curiosità ed attenzione ai dettagli
• Forti capacità communicative
• Attitudine al lavoro di team
• Capacità di analisi e di problem solving
• A proprio agio in situazioni al di fuori della “zona di comfort”
• E’ fortemente fradita esperienza pregressa in progetti d’implementazione di soluzioni software di mercato SaaS (in sostituzione di applicative custom);
• E’ fortemente gradita esperienza pregressa in progetti di digitalizzazione ed innovazione o gestione di prodotti digitali, quali, a titolo esemplificativo:
– soluzioni BYOD e Wearable Device;
– App Mobile;
– CRM;
– Progetti/Prodotti di E-Commerce e Fulfillment
– Data Analytics & Data Visualization

Sede di Lavoro: San Giuliano Milanese (MI)

I dati richiesti saranno gestiti esclusivamente per il processo di selezione del personale nel rispetto delle disposizioni del Regolamento 679/16 (GDPR).

HUB SUPERVISOR – PIACENZA

Principali attività e responsabilità:
• Supervisionare le attività del centro di smistamento
• Effettuare la piombatura e spiombatura dei camion
• Presidiare e controllare l’attività di ricevimento
• Assicurare tempestività, correttezza e qualità alle attività di movimentazione merci da e per i clienti
• Reportistica e segnalazione delle eventuali anomalie da inviare alla Direzione attraverso i dovuti programmi e gestionali interni
• Verificare e organizzare le attività di carico e scarico
• Supporto nel miglioramento degli indicatori di performance
• Verificare il fabbisogno eccezionale dei bilici per le spedizioni
• Verificare gli inventari del materiale di consumo e degli applicativi assegnati
• Gestione colli orfani
Competenze ed esperienze richieste:
• Diploma
• Precedente esperienza nel settore corriere espresso e/o di gestione delle società di Handling
• Conoscenza ed utilizzo dei principali sistemi informatici
• Flessibilità
• Teamwork
• Spiccata attitudine al problem solving
• Buone capacità di stabilire le priorità
• Ottime doti comunicative e relazionali
• Automunit* e residente in zona
Orario di lavoro: dalle ore 21:00 alle ore 06:00 con un’ora di pausa
Sede di lavoro: Hub di Piacenza

KEY ACCOUNT SALES DEVELOPMENT

Il/La Key Account Sales Development supervisiona e gestisce l’implementazione delle fasi di progettazione, acquisizione e sviluppo di clienti strategici garantendo il rapporto tra gli stakeholders e il raggiungimento degli obiettivi.
Principali attività e responsabilità:
• Raccolta sul mercato di opportunità strategiche tramite piattaforme di procurement
• Relazione con gli stakeholders interni (Operations, Administration, Quality, IT) ed esterni
(clienti), fornendo risposte alle richieste di procurement
• Organizzazione di progetti commerciali di larga scala/complessi con focus sulla soddisfazione
dei clienti, sulle economie di scala e sui risultati tangibili in termini di marginalità.
• Gestione dei progetti commerciali end to end di larga scala/complessi utilizzando i software, le
metodologie e le best practices per assicurare il successo dei progetti di sviluppo commerciale,
rispettando tempi e budget
• Guida della partnership tra i team interni e i team dei clienti incrementando le best practices e
la customer experience.
Competenze ed esperienze richieste:
• Laurea in discipline Economiche-Management (preferibile)
• Esperienza commerciale/customer service/sales support di almeno 2 anni
• Stakeholder engagement
• Pensiero strategico
• Esperienza nell’interazione con ruoli di top management
• Inglese fluente (scritto e parlato)
Sede/Luogo di lavoro: San Giuliano Milanese (MI) + smart working

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AREA MANAGER FRANCHISEE SOUTH

L’Area Manager Franchising è la prima interfaccia tra il Top Management e i Franchisee. Garantisce un’attività di consulenza ai Franchisee, supportandoli nello sviluppo della loro attività imprenditoriale, in particolare dal punto di vista economico e commerciale.

Principali attività e responsabilità:
• Supporto alle attività commerciali / P&L / royalties / costi di produzione /ed altre eventuali richieste
• Redazione di reportistica e analisi ad hoc e implementazione di tools a supporto delle vendite
• Meeting con i franchisees e raccolta delle richieste di nuovi prodotti/servizi
• Supporto commerciale alla rete vendita con analisi sugli sconti peso-volume come da processo standard
• Supporto per la richiesta di Key Account
• Supporto per la redazione del forecast dei franchisee
• Attività di coordinamento presso l’area di riferimento di richieste provenienti dalla direzione GLS Italy

Competenze ed esperienze richieste:
• Laurea preferibilmente in materie economiche, business administration, ingegneria gestionale
• Esperienza pregressa preferibilmente in ambito commerciale
• Ottima conoscenza del business, del settore, dei processi e delle procedure standard GLS
• Capacità di analisi e problem solving
• Orientamento ai risultati
• Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente
• Ottime capacità di negoziazione
• Ottima gestione del tempo e delle risorse
• Spirito di iniziativa, imprenditorialità e flessibilità
Sede di lavoro: in considerazione dell’area da coprire preferibile centro sud Italia + Smart Working

SECURITY SYSTEM SPECIALIST

Principali attività e responsabilità
• Monitorare e migliorare i sistemi di protezione GLS con focus principale sulla sicurezza dei sistemi satellitari per
prevenire/contrastare furti e rapine ai mezzi di trasporto
• Monitorare le installazioni degli apparati/sistemi di sicurezza
• Analizzare gli indicatori di sicurezza connessi alla protezione dei mezzi di trasporto
• Monitorare i livelli qualitativi di servizio definiti con i fornitori a livello Operativo/Tecnico
• Aggiornare, monitorare e migliorare i protocolli tecnici, i processi e le procedure operative
• Prevenire e gestire, in collaborazione con gli Uffici preposti, le problematiche connesse agli allarmisui mezzi di
trasporto
Competenze ed esperienze richieste
• Conoscenza dei sistemi di protezione satellitare e/o AI e TVCC e/o relativi software (es. PSIM, VMS, Controllo Accessi)
e/o conoscenza dello standard TAPA
• Studi in ambito tecnico indirizzo industriale/elettronico e/o esperienza in aziende tecniche (installazione/gestione
impianti allarme, video, satellitari) e/o di servizi monitoraggio satellitari/allarmi (es. Tipo control room)
• Conoscenza del pacchetto MS Office – in particolar modo di Excel
• Buona conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta)

Sede di lavoro: Assago

OOH CUSTOMER INTEGRATION SPECIALIST

Il Customer Integration Shop Specialist sarà responsabile della transizione efficace ed efficiente (onboarding) al servizio di diversi prodotti o degli aggiornamenti significativi ai prodotti esistenti, in particolare quelli che
consentono l’uso della rete di pickup e dei punti drop-off. Contribuirà anche al miglioramento dei sistemi informativi alla base del nostro IDM, lavorando a stretto contatto con IT Application e IT Solution & Product Development. Inoltre il Customer Integration Shop Specialist, riportando direttamente al Manager Parcel Shop & Last Mile Customer Solution, creerà e promuoverà una relazione duratura di partner di fiducia tra i nuovi clienti e le comunità di utenti esistenti, con l’obiettivo del successo del cliente.

Principali attività e responsabilità:
• Verifica e analisi dell’andamento dell’automazione del portafoglio clienti
• Supporto tecnico al team commerciale con clienti esistenti e potenziali nuovi
• Configurazione e tracciamento automatico delle anagrafiche clienti sul sistema operativo
• Sviluppo di processi interni di ottimizzazione e miglioramento dell’automazione
• Mantenimento di un’ottima conoscenza del portafoglio dei servizi e prodotti offerti dall’azienda
• Fornire la conoscenza ed esperienza del dominio del cliente al team tecnico
• Attingere alle proprie conoscenze e competenze per influenzare lo sviluppo del prodotto, intervenendo in
anticipo al fine di influenzarne la progettazione e il servizio
• Onboarding e integrazione di nuove funzionalità nel dominio del cliente
• Collaborazione con il team IT Application per la valutazione delle interazioni con l’ecosistema applicativo
• Collaborazione con il team IT Solution & Product Development

Competenze ed esperienze richieste:
• Laurea e/o diploma in materie economiche e/o scientifiche e con un interesse nel settore IT
• Esperienza pregressa di 2/3 anni nel settore logistico o nel dipartimento logistico di un’azienda
• Buona conoscenza di Webservice e EDI tracks
• Eccellente conoscenza della lingua inglese (B2/C1)
• Ottime capacità relazionali e comunicative e orientamento al cliente
• Pensiero analitico e problem solving
• Spirito di squadra, attitudine alla proattività e alla risoluzione dei conflitti
• Passione ed entusiasmo nell’affrontare nuove sfide
• Disponibilità a trasferte sul territorio
• Patente B
Sede di lavoro: San Giuliano Milanese + smart working

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AREA MANAGER FRANCHISEE SOUTH