GLS si trasforma: la nuova Divisione guidata dalla CFO
GLS si trasforma: la nuova Divisione guidata dalla CFO
Abbiamo incontrato Claudia Marsegaglia, Chief Financial Officer di GLS, per parlare del suo ultimo anno in GLS e del futuro della sua Divisione.
Buongiorno Claudia,
all’inizio del 2022 eri arrivata da poco in azienda e ti abbiamo intervistata per conoscerti meglio e sapere come fosse andato il tuo primo approccio con GLS.
E ora, eccoci qui, dopo un anno a chiacchierare di nuovo insieme;
Come è trascorso questo primo anno in GLS?
E’ stato un anno intenso, pieno di importanti risultati e cambiamenti, anche organizzativi, che hanno portato e porteranno il Gruppo GLS ad incrementare il suo ruolo di player nel settore dei corrieri, a cogliere nuove opportunità di mercato, ad essere di esempio sui temi quali la sostenibilità, la digitalizzazione e il miglioramento della qualità del nostro servizio, elemento chiave per la crescita futura di GLS in Italia.
In quanto CFO, da te dipendono diversi reparti e altrettanti primi riporti. Potresti aiutarci a capire meglio quali Uffici rientrano nella tua Divisione e chi è la persona di riferimento per ciascuno di essi?
Nella mia posizione di CFO oggi ho la responsabilità di quattro aree aziendali: il dipartimento Finance & Administration la cui responsabilità è di Nicola Campio- Finance & Administration Director; il Dipartimento IT la cui responsabilità è di Mauro Abeni- IT Director; il dipartimento risorse umane gestito direttamente da me ma con il supporto dei tre Manager di riferimento Giancarlo Ballerna- Manager HR Payroll, Compensation & Benefit, Marco Vincenzi- Manager HR Development & Organization e Monica Milloni- Supervisor Academy Management; il dipartimento Centrale Acquisti, la cui responsabilità è di Fabrizio Croci- Senior Manager Central Procurement. Inoltre, ho recentemente creato a staff del mio ruolo di CFO, la funzione di Business Services Development di responsabilità di Antonio Villano, ciò in ragione di una importante necessità di miglioramento dei processi/procedure e sistemi di tutte le funzioni a mio diretto riporto quali Finance & Administration, Procurement and Human Resource, eccetto l’IT dept. che ha già un gruppo di lavoro specifico, con un piano di attività pluriennale ben definito e strutturato.
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Reparti diversi, sì, ma immagino con un obiettivo comune. Come si amalgamano le diverse realtà della tua Divisione?
Il fine comune di tutte le funzioni da me coordinate è quello di svolgere un ruolo di business partner, supportando le funzioni di vendita e operations, con un’attività di supporto e continua collaborazione, veloce e di qualità, che permetta di valutare insieme nuove di idee di business o rivedere possibili cambiamenti sui processi e procedure in essere, che permettano il continuo viaggio di valore di GLS.
Come vedi il futuro della tua Divisione? Qual è la vostra "mission"?
La mission della mia divisione è la messa in campo di decisioni che utilizzano al meglio le risorse finanziarie, strutturali, informatiche e umane dell’organizzazione, dove la prontezza, la velocità e la qualità delle scelte devono essere comunicate con chiarezza, per illustrare le motivazioni sottostanti alla base dei provvedimenti, al fine di condividerle con gli stakeholders in maniera trasparente, per arrivare alla condivisione delle stesse, in un clima di fiducia, che è la base per il raggiungimento di traguardi aziendali definiti insieme alla Direzione. In questa mission l’approccio deve basarsi sulle tre A: Allineamento, Assunzione di responsabilità e Azione che permettono ai nostri dipendenti, che sono il vero motore del risultato aziendale, di lavorare con chiari obiettivi, priorità e tempi condivisi, portando sul campo decisioni che permettono, tramite l’execution, di raggiungere gli obiettivi di valore per la crescita continua di GLS. Vi ricordo sempre il mio motto che ricordo spesso a coloro che con me lavorano “Crederci sempre e non arrendersi mai”.
Grazie a Claudia
©RIPRODUZIONE RISERVATA. I contenuti di questa newsletter, incluse le immagini che potrebbero essere soggette a copyright, non possono essere utilizzati, condivisi o diffusi esternamente né direttamente né tramite screenshot o foto. La visione di quanto riportato nel ViviGLS è riservata al personale GLS.
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Reparti diversi, sì, ma immagino con un obiettivo comune. Come si amalgamano le diverse realtà della tua Divisione?
Il fine comune di tutte le funzioni da me coordinate è quello di svolgere un ruolo di business partner, supportando le funzioni di vendita e operations, con un’attività di supporto e continua collaborazione, veloce e di qualità, che permetta di valutare insieme nuove di idee di business o rivedere possibili cambiamenti sui processi e procedure in essere, che permettano il continuo viaggio di valore di GLS.
Come vedi il futuro della tua Divisione? Qual è la vostra "mission"?
La mission della mia divisione è la messa in campo di decisioni che utilizzano al meglio le risorse finanziarie, strutturali, informatiche e umane dell’organizzazione, dove la prontezza, la velocità e la qualità delle scelte devono essere comunicate con chiarezza, per illustrare le motivazioni sottostanti alla base dei provvedimenti, al fine di condividerle con gli stakeholders in maniera trasparente, per arrivare alla condivisione delle stesse, in un clima di fiducia, che è la base per il raggiungimento di traguardi aziendali definiti insieme alla Direzione. In questa mission l’approccio deve basarsi sulle tre A: Allineamento, Assunzione di responsabilità e Azione che permettono ai nostri dipendenti, che sono il vero motore del risultato aziendale, di lavorare con chiari obiettivi, priorità e tempi condivisi, portando sul campo decisioni che permettono, tramite l’execution, di raggiungere gli obiettivi di valore per la crescita continua di GLS. Vi ricordo sempre il mio motto che ricordo spesso a coloro che con me lavorano “Crederci sempre e non arrendersi mai”.
Grazie a Claudia
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